サービス提供時の大切な考え方と姿勢

CONCEPT

お客様の満足と快適な環境づくりを追求し、法人や施設ごとに異なるニーズに寄り添ったサービス提供を心がけています。導入後の保守体制やサポート品質の維持にも力を入れており、ご利用いただく皆様が長く活用できる仕組みを整えておりますので、ご安心ください。お客様との信頼関係を最優先にしながらも日々現場の声に耳を傾け、より良い商品やサービスの提供に努めてまいります。

迅速な保守に対応できる体制の構築

機器のトラブルやメンテナンス依頼には迅速な対応を徹底しています。長年の経験で蓄積したノウハウを活かし、丁寧な保守作業と確実な問題解決を心がけている点が強みです。大手メーカーとの連携体制も構築しており、ご利用中のトラブル相談や定期メンテナンスも安心してご依頼いただけます。きめ細かいフォローと専門的な知識でお客様の事業運営を支えてまいります。

納品から設置までの統一したサポート

納品から設置、アフターサポートまで一貫して対応できる体制を整えております。お問い合わせやご予約にも細やかにお応えし、迅速な現場対応を大切にしています。メンテナンス履歴の管理や定期点検を徹底しており、ご利用施設の負担を軽減できるようなサポート体制です。充実した内容を整えておりますので、トラブル発生時のスピード感と問題解決力にご期待ください。